Author Archives: Herman Diego

Frase Berguna untuk Penulisan Email Bisnis Anda

Ketika saya menulis sebuah posting di etiket email, satu pembaca, Juan, meninggalkan sebuah komentar untuk meminta beberapa saran (saya telah mengubah tanda baca sedikit demi demi kejelasannya): Saya baru saja menemukan halaman Anda dan saya menyukainya. Tolong ajari saya sebelum kami menandatangani surat dengan “salam hangat” dan lain-lain, kami juga selalu menggunakan beberapa kalimat phrasal seperti “lihatlah masalah ini” atau “terima kasih sebelumnya”, “Saya akan sangat menghargai bantuan Anda di Hal ini “, dll. Bisakah anda menulis lebih banyak seperti yang ada dalam isi kiriman yang berbeda?

Apa yang digambarkan Juan disini adalah ungkapan saham. Jika Anda menulis banyak email lewat jasa penulis content, Anda akan sering menghadapi situasi yang sama berulang-ulang, dan Anda akan sering melihat frasa saham yang digunakan dalam email bisnis untuk menyampaikan nada profesional, membantu dan ramah. Saya setuju dengan Juan bahwa ini pasti bisa membantu untuk memiliki beberapa kalimat siap pakai yang disertakan dalam email Anda – hanya mengingatnya, atau membuat dokumen di komputer Anda agar mereka siap untuk menyalin dan menyisipkannya.
Caranya adalah membuat mereka merasa lebih enak daripada disalin dan disisipkan. Ada beberapa ungkapan yang selalu saya lihat dalam email dari perusahaan pendukung teknis besar, kantor pemerintah dan organisasi serupa: yang digunakan sembarangan, mereka dapat merasa terbentang atau tidak tulus.

Saya telah mencantumkan beberapa opsi di bawah untuk berbagai jenis situasi email, seperti:
Saat Anda memulai kontak email dengan seseorang yang baru
Bila Anda telah menjawab pertanyaan seseorang
Bila Anda meminta penerima untuk melakukan tindakan tertentu
Bila Anda membutuhkan tanggapan (tapi tidak harus mengambil tindakan apapun)
Bila Anda tidak mendengar apa-apa lagi dan ingin membalasnya

Kecuali atasan Anda terlalu tegang, mengapa tidak mencoba dengan yang lebih informal? Saya bekerja di tim pendukung teknis kecil yang memiliki reputasi hebat karena bersikap ramah, membantu, dan mudah diakses – sebagian karena kami menggunakan bahasa sehari-hari dan ingat bahwa kami sedang menulis kepada orang-orang, bukan hanya mencoba untuk mengetuk email lain dari antrian. . Berikut adalah beberapa contoh yang mungkin ingin Anda gunakan, atau modifikasi, untuk pesan email Anda sendiri … silakan bookmark halaman, atau cetaklah untuk memudahkan referensi.

Semakin Banyak Anda Tahu, Semakin Banyak Anda Menjual

Kebanyakan penulis tidak perlu dorongan untuk menulis lebih banyak kata. Lagi pula, begitulah beberapa dari mereka dibayar: dengan kata! Menggunakan kata-kata yang Anda butuhkan dan tidak lebih – menulis secara ringkas – adalah keterampilan yang setiap penulis menghabiskan waktu untuk belajar seumur hidup. Mark Twain pernah berkata, “Saya tidak punya waktu untuk menulis surat pendek, jadi saya menulis yang lama.

Tapi masalah utama banyak penulis, terutama penulis dan pemilik bisnis yang enggan, bukankah mereka mengatakan lebih dari yang mereka butuhkan, tapi mereka mengatakannya kurang dari yang mereka butuhkan. Penulis bisa terlalu malas untuk mengedit dan memangkas pekerjaan mereka, tapi mereka juga bisa terlalu malas untuk cukup memikirkan subjek mereka untuk menutupinya secara memadai.

Surat kabar copywriter langsung yang lama memiliki sebuah pepatah, “Semakin banyak yang Anda ceritakan, semakin banyak yang Anda jual.” Pernyataan itu adalah sebuah pernyataan berani. Copywriter lain berpendapat bahwa orang tidak ingin membaca salinan lama, akan berhenti membaca sebelum sampai pada akhir surat penjualan, pengiklan akan kehilangan penjualan. Itu adalah keberatan yang benar, yang mana tanggapannya tepat, “Kalau begitu mintalah penjualan sebelum mereka sampai pada akhirnya!” Tidak ada salahnya memberi lebih banyak satu pelanggan untuk membeli.

Selain itu, tak satu pun dari kami membaca lebih dari yang kami mau, kecuali editor mahasiswa dan akuisisi. Kita semua membaca sampai kita kehilangan minat, atau kita melompat ke depan, kembali, atau melompat ke akhir. Kami terus membaca selama kami merasa ada sesuatu untuk kami. Dan di situlah, sebagai copywriter, Anda akan menang lebih banyak saat bercerita lebih banyak. Semakin banyak alasan Anda memberi pelanggan untuk membeli, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli. Begitu mereka yakin, mereka akan berhenti membaca dan mulai memesan. Atau mereka mungkin akan kembali nanti dan membaca sisanya untuk meyakinkan diri mereka bahwa mereka membuat pilihan yang tepat. Kepastian juga merupakan tujuan penting komunikasi pemasaran.

Mulailah proses menulis Anda dengan mencantumkan semua alasan seseorang harus membeli produk atau layanan Anda. Dapatkan teman – atau pelanggan – untuk memberi tahu Anda jika Anda tidak tahu. Jangan malas Jika alasannya menarik, jangan tinggalkan kalau punya ruang. Di situs Anda, Anda memiliki ruang tak terbatas untuk menceritakan kisah Anda. Cantumkan manfaat paling menarik Anda dan biarkan pembaca menentukan yang mana yang paling menarik bagi mereka.

Kesalahan Penulisan yang Sering Ditemukan di Web

Komputer dan Internet merevolusi cara kita menciptakan dan berbagi informasi. Melalui blog, wiki dan jaringan sosial, Anda bisa mencapai 1,2 miliar orang tanpa meninggalkan ruangan Anda. Yang sedang berkata, sedikit perhatian terhadap tata bahasa ejaan dan tata bahasa yang benar tidak ada salahnya kan? Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa penasaran, paling tidak, kesalahan yang kami kumpulkan di Web.

“Anda adalah ibu terbaik di dunia lubang” – Mungkin orang itu tinggal di lubang atau semacamnya, tapi mungkin dia ingin mengatakannya ke seluruh dunia dengan jasa penulis artikel. “Anak itu sangat perhatian karena tsunami baru-baru ini” – Tanda kutip memiliki berbagai kegunaan dalam bahasa Inggris, namun membentuk bentuk jamak bukanlah salah satunya. Anak-anak sangat perhatian.

“Anda mungkin juga bertanya jika lebih sedikit pria memasuki masa menyusui karena hanya ada sedikit pria dalam perawatan” – Kurang laki-laki? Lebih sedikit pria yang Anda maksud! Kurang digunakan untuk hal-hal yang tak terhitung jumlahnya, seperti sedikit gula atau sedikit uang. Untuk hal jamak (bisa dihitung), Anda harus menggunakan lebih sedikit, seperti lebih sedikit mobil.

“Pasar saham maju lebih jauh ke depan kemarin” – yang ini berasal dari New York Times (Aduh!). Kemajuan berarti bergerak maju atau berkembang, jadi “kemajuan ke depan” adalah redundansi, dan harus dihindari. Ini seperti mengatakan bahwa ada sesuatu yang “sangat penting …”

“Membawa saya sekitar 1 jam dan sel saya kehabisan kredit) untuk menyelesaikan beberapa masalah kecil (namun preservan)” – Isu-isu itu terus-menerus, bukan preservan.
“Perusahaan ini memberikan solusi di bidang spesialisasi berikut: teknologi informasi, layanan profesional dan sewa / penelusuran langsung” – Ini ditemukan di resume LinkedIn (aduh lagi!). Tidak yakin seberapa profesional layanan sebenarnya.

“Pentingnya Internet dan permainan yang dimainkannya dalam kehidupan kita sehari-hari” – Internet memainkan peran yang sangat penting, tidak terguling dalam kehidupan kita.
“Ini bisa jadi berguna karena lebih mudah untuk melihat tema yang lebih sederhana dan kurang ‘berantakan’ untuk memahami bagaimana …” – Ini mungkin saja, bukan kemampuannya. Juga, jika ada sesuatu yang “lebih sederhana”, itu lebih sederhana.