Frase Berguna untuk Penulisan Email Bisnis Anda

Ketika saya menulis sebuah posting di etiket email, satu pembaca, Juan, meninggalkan sebuah komentar untuk meminta beberapa saran (saya telah mengubah tanda baca sedikit demi demi kejelasannya): Saya baru saja menemukan halaman Anda dan saya menyukainya. Tolong ajari saya sebelum kami menandatangani surat dengan “salam hangat” dan lain-lain, kami juga selalu menggunakan beberapa kalimat phrasal seperti “lihatlah masalah ini” atau “terima kasih sebelumnya”, “Saya akan sangat menghargai bantuan Anda di Hal ini “, dll. Bisakah anda menulis lebih banyak seperti yang ada dalam isi kiriman yang berbeda?

Apa yang digambarkan Juan disini adalah ungkapan saham. Jika Anda menulis banyak email lewat jasa penulis content, Anda akan sering menghadapi situasi yang sama berulang-ulang, dan Anda akan sering melihat frasa saham yang digunakan dalam email bisnis untuk menyampaikan nada profesional, membantu dan ramah. Saya setuju dengan Juan bahwa ini pasti bisa membantu untuk memiliki beberapa kalimat siap pakai yang disertakan dalam email Anda – hanya mengingatnya, atau membuat dokumen di komputer Anda agar mereka siap untuk menyalin dan menyisipkannya.
Caranya adalah membuat mereka merasa lebih enak daripada disalin dan disisipkan. Ada beberapa ungkapan yang selalu saya lihat dalam email dari perusahaan pendukung teknis besar, kantor pemerintah dan organisasi serupa: yang digunakan sembarangan, mereka dapat merasa terbentang atau tidak tulus.

Saya telah mencantumkan beberapa opsi di bawah untuk berbagai jenis situasi email, seperti:
Saat Anda memulai kontak email dengan seseorang yang baru
Bila Anda telah menjawab pertanyaan seseorang
Bila Anda meminta penerima untuk melakukan tindakan tertentu
Bila Anda membutuhkan tanggapan (tapi tidak harus mengambil tindakan apapun)
Bila Anda tidak mendengar apa-apa lagi dan ingin membalasnya

Kecuali atasan Anda terlalu tegang, mengapa tidak mencoba dengan yang lebih informal? Saya bekerja di tim pendukung teknis kecil yang memiliki reputasi hebat karena bersikap ramah, membantu, dan mudah diakses – sebagian karena kami menggunakan bahasa sehari-hari dan ingat bahwa kami sedang menulis kepada orang-orang, bukan hanya mencoba untuk mengetuk email lain dari antrian. . Berikut adalah beberapa contoh yang mungkin ingin Anda gunakan, atau modifikasi, untuk pesan email Anda sendiri … silakan bookmark halaman, atau cetaklah untuk memudahkan referensi.